外贸牛

课程内容相当丰富，涵盖外贸获客多个知识点，比如通过独立站来的询盘如何跟进、怎么判断客户是大小B客户、销售SOP如何结合到实战询盘跟进中来、如何提升团队业务水平等等。

此外，这次邀请的讲师是天成外贸特级导师、狼磨牙华南大区总监王剑老师。

王老师拥有外贸一线11年成交实战经验、自创矩阵跟进立体营销打法、FBI式客户背景调查深挖，擅长谷歌开发、大客户猎杀，精专社媒平台狙击式开发以及客户分层的MailGrou跟进方案体系教学等。

丰富知识点与实际案例相结合

让您带着问题来，带着解决方案而归

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此次，王剑老师围绕大客户识别的3个方向、大客户背景深挖的5个维度，询盘跟进策划的6大节点进行重点讲解。

▋独立站引流获取客户线索渠道：

根据客户开发流程，首先要先找到潜在客户，而这个就涉及到独立站引流问题，目前主要通过谷歌搜索、谷歌图片、谷歌视频、谷歌广告以及社媒推送来引入流量。外贸牛在这几大渠道上有相当丰富的营销经验，能有效做到引流全覆盖。

▋大客户识别3个重要方向

有了客户接下来就是进入识别阶段。可以从企业品牌、公司体量、成交金额这3个方向来进行确认。

企业品牌：如果客户有自己设计的独立品牌，说明设计研发实力优秀，销售渠道基础好；如果客户有代理了业内知名品牌产品，说明销售渠道有优势；如果企业有选择代理供应商品牌，代表客户的研发设计能力不足，但销售渠道良好。

公司体量：具体看人员规模、分公司数量以及海关数据进口量。

成交金额：看年度成交金额数据、年度成交占比、平均增幅/跌幅、三年平均业绩。

了解了这3个方向的关键要素后，王老师以实际案例为基点，一步一步教大家如何从客户官网上提取这些重要信息。

▋利用外贸工具快速高效深挖客户背景

王老师强调了解客户背景这个点非常重要，是加速订单生成的关键。他从企业官网、网页分析、SNS站点、谷歌地图、海关数据五个维度进行分析，并再次借助自身案例通过外贸工具让大家更直观地看懂整个深挖流程。

企业官网：看客户产品、服务、发展历程与方向等。

网页分析：查看并分析客户的市场方向、网站活跃度、引流来源以及关键词等。

SNS站点：目前主流社媒营销有Facebook、LinkedIn、Twitter、WhatsApp、YouTube等等，通过查看公司在各大媒体平台上的动态、产品方向以及活动来抓取客户信息。

谷歌地图：看区位、实体规模和周边环境，通过实时地图摸排更能判断企业规模。

海关数据：通过贸易频率、供应商分布以及产品线来具体分析客户采购周期，目前的产品需求是什么等等。

此外，他还补充道：如果想要更快速更高效更便捷了解到相关信息，可以利用牛客云系统里的企业洞察和决策人画像两大功能。

企业洞察：全方位快速查询企业概况

在3500万家海外企业，一键完成背景调研，包括公司规模、网址、市场、社媒账号主页以及具体联系方式等。

决策人画像：触达拥有关键决策权的买家

能在7亿+全球海外联系人中一键找到决策人，并挖掘到其姓名、职位、地址、邮箱、电话、社交账号等信息，直接取得联系。

▋询盘的跟进思路和转化技巧

从接触客户、报价、跟进、引导、谈判、促成六个节点出发，附上询盘回复的邮件模板和具体的营销话术做细化讲解，让在座的外贸朋友们了解到每一步跟进要表达什么内容才能吸引客户注意，从而提高订单转化率。

三个半小时的知识分享让大家受益无穷，每一点都是开发客户的关键要素。外贸朋友们认真聆听，详细记录，拍照存档，为冲刺年度目标任务、驱动业务转化奠定坚实的基础，为后续进行客户跟进开发提供更清晰的方向。

学有所获、灵活运用！外贸牛联合天成举办的外贸营销系列课程旨在为外贸企业提供快速高效的营销获客攻略和实战跟进技巧，结合客户询盘现状，现场赋能企业团队业务开发和跟进技巧，帮助他们快速成长，以更好的姿态面对未来的机遇和挑战。

年底正是全年工作收官冲刺之时，也是新一年工作谋篇蓄势之时，我们要做的就是加强自身实力，关注市场形势，抓住时机，争取开拓到更多的订单。