写了那么多封邮件，客户都没回复，问题出在哪？
为什么你发出的邮件总是没有收到回复？或者收到的回复都是不需要，以后再联系……都没有与你再次聊下去的意愿。
今天给大家梳理出了这几个原因，看看你写邮件时有没有犯这些错误。
1、被过滤掉，客户根本就没看到
有的邮箱系统带有垃圾邮件过滤器，一旦触发，直接就被处理了，客户肯定不会收到。
为什么会被筛选到呢？
可能是你邮件内容里包含了大量的敏感词，比如110%、discount、sale、will help等字眼；或者过度使用问号感叹号；还有字母大小乱写的又或者插入太多图片和附件链接等等，这些都很容易引起垃圾邮件过滤器的警觉。还有一点就是发送频率不要太高，不然也容易被过滤掉。
总之，你在跟客户聊天或者发邮件过程中，尽量让客户将你的电子邮件列入他的白名单中，这样就能防止被送进垃圾站了。
这是个硬性问题，接下来从邮件内文本身讲问题：
2、标题没有吸引力
打开邮箱时，第一眼看到的肯定是标题，如果标题都没吸引力，自然就不会打开了。所以，大家要在这个点上下功夫。
注意：标题要清晰简洁，言简意赅有说服力，最好针对群体进行个性化设置，比如点明客户名字，说个产品，然后加一句： order now and get a big discount（立即订购并享受大折扣）；或者用成本这个关键词，比如How to save more cost when you purchase from China（从中国采购时如何节省更多成本）如果你们有跟大公司合作过，可以表明你是和xx公司合作过的供应商。
3、内容太乏味
给客户发邮件，千万别长篇大论都在描述你们企业有多大，产品有多好，服务有多专业。可以提，但不能覆盖半边邮件内文。要写一些关于客户的内容，说明你对他们有所了解。
而且要记住，邮件是给客户看的，是能他们更好的完成工作，解决问题的，所以内容要有个性，当然，在此之前你要对客户的企业、产品、所在地区的市场都了解清楚。
可以写一些跟产品相关的，比如原材料、政策；或者跟客户分享公司最新的系列产品或者优惠信息、积极评论等。当然，如果你有过市场销售经历，也可以提一些关于如何销售产品的建议，让客户感受到你的专业度，让他觉得你是能帮他们解决问题的。
此外，要记住整篇邮件用语不要太过严肃，有人为了突出他的专业，一个劲地使用晦涩难懂的术语，客户看了都累。地道点，偶尔加一些专业术语就好。
4、内文模板太相似
为了节省人力时间，很多企业一天都要群发好多邮件，而且大部分就是模板套用，这样确实能节省精力，但就是容易被略过。而且有的客户一眼就能看出你这个是模板来的，这样会让他们感觉你对他的不尊重，从而直接拉黑你。
所以，如果是之前有聊过的，千万不要用模板邮件。第一次发，最好在模板的基础上进行大改动，多加自己的想法。
总之，写完邮件后，可以先测试一下，发到自己的私人邮箱，看会不会被过滤。注意标题、内文要素，检查好标点符号和大小写，有错误及时调整，这样才能提升邮件回复率。